الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول PriceONN
آخر تحديث: 5 فبراير 2026البدء
ما هو PriceONN؟
PriceONN هي منصة بيانات السوق في الوقت الفعلي توفر للمتداولين وصولاً مباشرًا إلى الأسعار الحية والرسوم البيانية وأدوات التحليل للفوركس والعملات الرقمية والأسهم وغيرها. بنيتنا التحتية تتصل مباشرة بكبار مزودي السيولة لتحقيق أقل زمن استجابة.
كيف أنشئ حسابًا؟
انقر على زر "التسجيل" في الصفحة الرئيسية، أدخل بريدك الإلكتروني واتبع خطوات التحقق. يمكنك أيضًا التسجيل باستخدام حساب Google للتسجيل بشكل أسرع. يمكنك البدء بخطتنا المجانية فورًا.
هل يوجد خطة مجانية؟
نعم! خطتنا المجانية متاحة للأبد بدون قيود زمنية. تتضمن الرسوم البيانية الأساسية والوصول المحدود للرموز وميزات المجتمع. جميع الخطط المدفوعة تأتي مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
هل يمكنني استخدام PriceONN على الهاتف؟
نعم، PriceONN لديه تصميم ويب متجاوب بالكامل يعمل على جميع الأجهزة. لدينا أيضًا تطبيقات موبايل أصلية لنظامي iOS و Android متاحة على App Store و Google Play.
البيانات والميزات
ما هي الأسواق التي تغطونها؟
نغطي الفوركس (أكثر من 50 زوج بما في ذلك الرئيسية والثانوية والنادرة)، العملات الرقمية (أكثر من 100 عملة)، المعادن الثمينة (الذهب، الفضة، البلاتين)، مؤشرات الأسهم الرئيسية (S&P 500، NASDAQ، DAX، إلخ)، السلع (النفط، الغاز الطبيعي، الزراعية) والمزيد.
ما مدى سرعة بياناتكم؟
بنيتنا التحتية تقدم البيانات بأقل زمن استجابة من خلال 24 خادم تغذية أسعار موزعة عبر 6 مناطق عالمية (أوروبا، أمريكا، وآسيا). مستخدمو Pro و Enterprise يحصلون على بيانات فورية بدون تأخير مصطنع.
ما هي بوصلة السوق؟
بوصلة السوق هي أداتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحلل معنويات السوق وتوفر رؤى اتجاهية يومية بناءً على المؤشرات الفنية وأنماط حركة الأسعار وارتباطات السوق. متاحة لمستخدمي Pro و Enterprise.
ما هي المؤشرات الفنية المتاحة؟
نقدم أكثر من 50 مؤشرًا فنيًا بما في ذلك المتوسطات المتحركة (SMA، EMA، WMA)، RSI، MACD، نطاقات بولينجر، ستوكاستيك، سحابة إيشيموكو، تصحيحات فيبوناتشي والمزيد. أدوات الرسم الاحترافية مضمنة أيضًا.
هل يتم حفظ رسوماتي وتحليلاتي؟
نعم، جميع رسوماتك وتعليقاتك وتحليلاتك يتم حفظها تلقائيًا في حسابك ومزامنتها عبر جميع أجهزتك. يمكنك أيضًا مشاركة تحليلاتك مع المجتمع.
الفوترة والمدفوعات
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، PayPal، والتحويلات البنكية للحسابات المؤسسية. جميع المدفوعات تتم بشكل آمن عبر Stripe مع التوافق مع PCI DSS.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات لوحة التحكم. بعد الإلغاء، ستستمر في الحصول على الوصول الكامل حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
هل تقدمون استرداد الأموال؟
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا للمشتركين الجدد. إذا لم تكن راضيًا خلال الـ 30 يومًا الأولى، تواصل مع فريق الدعم للحصول على استرداد كامل.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. جميع المدفوعات مشفرة بـ SSL وتتم معالجتها عبر Stripe، معالج المدفوعات المعتمد من المستوى الأول لـ PCI DSS. نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا أبدًا.
الدعم الفني
كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر مجموعة Telegram، أو عبر نموذج الاتصال على موقعنا. مستخدمو Pro و Enterprise يحصلون على دعم ذو أولوية مع أوقات استجابة أسرع.
هل لديكم API؟
نعم، نقدم واجهات برمجة تطبيقات RESTful و WebSocket للوصول البرمجي لبيانات السوق. الوصول لـ API متاح لمستخدمي Pro و Enterprise. تحقق من وثائق API للحصول على أدلة التكامل ونقاط النهاية.
ما هي ساعات الدعم؟
الدعم عبر البريد الإلكتروني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. دعم الدردشة المباشرة يعمل خلال ساعات السوق (الأحد 22:00 - الجمعة 22:00 بتوقيت UTC). خطط Pro و Enterprise تشمل دعمًا ذو أولوية وخط هاتف مخصص.
ما هي المتصفحات المدعومة؟
PriceONN يعمل على جميع المتصفحات الحديثة بما في ذلك Chrome و Firefox و Safari و Edge. للحصول على أفضل تجربة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من Chrome أو Firefox.
هل لا يزال لديك أسئلة؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي استفسارات.
تواصل مع الدعم