Preguntas Frecuentes

PriceONN es una plataforma de datos de mercado en tiempo real que proporciona a los traders acceso directo a precios en vivo, gráficos y herramientas de análisis para forex, criptomonedas, acciones y más. Nuestra infraestructura se conecta directamente a los principales proveedores de liquidez para obtener la latencia más baja de la industria.

Haz clic en el botón "Registrarse" en la página de inicio, ingresa tu correo electrónico y sigue los pasos de verificación. También puedes registrarte usando tu cuenta de Google para un registro más rápido. Puedes comenzar con nuestro plan gratuito inmediatamente.

¡Sí! Nuestro plan gratuito está disponible para siempre sin límite de tiempo. Incluye gráficos básicos, acceso limitado a símbolos y funciones de comunidad. Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Sí, PriceONN tiene un diseño web totalmente responsive que funciona en todos los dispositivos. También tenemos aplicaciones móviles nativas para iOS y Android disponibles en App Store y Google Play.

Cubrimos forex (más de 50 pares incluyendo principales, menores y exóticos), criptomonedas (más de 100 monedas), metales preciosos (oro, plata, platino), principales índices bursátiles (S&P 500, NASDAQ, DAX, etc.), materias primas (petróleo, gas natural, agrícolas) y más.

Nuestra infraestructura entrega datos con la latencia más baja de la industria a través de 24 servidores de precios distribuidos en 6 regiones globales (Europa, EE.UU. y Asia). Los usuarios Pro y Enterprise obtienen datos en tiempo real sin retrasos artificiales.

Market Compass es nuestra herramienta impulsada por IA que analiza el sentimiento del mercado y proporciona información direccional diaria basada en indicadores técnicos, patrones de acción del precio y correlaciones del mercado. Disponible para usuarios Pro y Enterprise.

Ofrecemos más de 50 indicadores técnicos incluyendo Medias Móviles (SMA, EMA, WMA), RSI, MACD, Bandas de Bollinger, Estocástico, Nube de Ichimoku, retrocesos de Fibonacci y muchos más. También se incluyen herramientas de dibujo profesionales.

Sí, todos tus dibujos, anotaciones y análisis se guardan automáticamente en tu cuenta y se sincronizan en todos tus dispositivos. También puedes compartir tu análisis con la comunidad.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias para cuentas empresariales. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe con cumplimiento PCI DSS.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu panel. Después de la cancelación, continuarás teniendo acceso completo hasta el final de tu período de facturación actual.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para los suscriptores por primera vez. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 30 días, contacta a nuestro equipo de soporte para un reembolso completo.

Absolutamente. Todos los pagos están encriptados con SSL y se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI DSS Nivel 1. Nunca almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected], a través de nuestro grupo de Telegram, o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Los usuarios Pro y Enterprise obtienen soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos.

Sí, ofrecemos APIs RESTful y WebSocket para acceso programático a datos de mercado. El acceso a la API está disponible para usuarios Pro y Enterprise. Consulta nuestra documentación de API para guías de integración y endpoints.

El soporte por correo electrónico está disponible 24/7. Nuestro soporte de chat en vivo opera durante las horas de mercado (Domingo 22:00 - Viernes 22:00 UTC). Los planes Pro y Enterprise incluyen soporte prioritario y línea telefónica dedicada.

PriceONN funciona en todos los navegadores modernos incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge. Para la mejor experiencia, recomendamos usar la última versión de Chrome o Firefox.