常见问题
查找关于PriceONN的常见问题解答
最后更新: 2026年2月5日入门指南
PriceONN是什么?
PriceONN是一个实时市场数据平台,为交易者提供外汇、加密货币、股票等的实时价格、图表和分析工具的直接访问。我们的基础设施直接连接到主要流动性提供商,实现行业领先的低延迟。
如何创建账户?
点击首页的"注册"按钮,输入您的电子邮件地址并按照验证步骤操作。您也可以使用Google账户快速注册。您可以立即开始使用我们的免费计划。
有免费计划吗?
有!我们的免费计划永久可用,没有时间限制。包括基础图表、有限的交易品种访问和社区功能。所有付费计划都提供14天免费试用,无需信用卡。
可以在手机上使用PriceONN吗?
可以,PriceONN拥有完全响应式的网页设计,适用于所有设备。我们还提供iOS和Android原生移动应用,可在App Store和Google Play下载。
数据与功能
你们覆盖哪些市场?
我们覆盖外汇(50多种货币对,包括主要、次要和稀有货币对)、加密货币(100多种代币)、贵金属(黄金、白银、铂金)、主要股票指数(标普500、纳斯达克、DAX等)、大宗商品(石油、天然气、农产品)等。
你们的数据有多快?
我们的基础设施通过分布在6个全球区域(欧洲、美国和亚洲)的24个价格推送服务器,提供行业领先的低延迟数据。Pro和Enterprise用户可获得无人为延迟的实时数据。
什么是市场指南针?
市场指南针是我们的AI驱动工具,基于技术指标、价格行为模式和市场相关性分析市场情绪,提供每日方向性洞察。适用于Pro和Enterprise用户。
有哪些技术指标?
我们提供50多种技术指标,包括移动平均线(SMA、EMA、WMA)、RSI、MACD、布林带、随机指标、一目均衡云、斐波那契回撤等。还包括专业绘图工具。
我的图表和分析会被保存吗?
是的,您的所有图表、标注和分析都会自动保存到您的账户,并在所有设备间同步。您还可以与社区分享您的分析。
计费与付款
你们接受哪些付款方式?
我们接受所有主要信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal和企业账户的银行转账。所有支付通过符合PCI DSS标准的Stripe安全处理。
可以随时取消订阅吗?
可以,您可以随时在控制面板设置中取消订阅。取消后,您将继续享有完整访问权限,直到当前计费周期结束。
你们提供退款吗?
我们为首次订阅者提供30天退款保证。如果您在前30天内不满意,请联系我们的支持团队获得全额退款。
我的付款信息安全吗?
绝对安全。所有支付都通过SSL加密,并由PCI DSS一级认证的支付处理商Stripe处理。我们绝不会在服务器上存储您的完整信用卡信息。
技术支持
如何联系支持团队?
您可以通过[email protected]发送电子邮件、通过Telegram群组或通过网站上的联系表单联系我们。Pro和Enterprise用户享有优先支持,响应时间更快。
你们有API吗?
有,我们提供RESTful和WebSocket API,用于程序化访问市场数据。API访问适用于Pro和Enterprise用户。请查看我们的API文档了解集成指南和端点。
支持时间是什么?
电子邮件支持全天候可用。我们的在线聊天支持在市场交易时间运营(周日22:00至周五22:00 UTC)。Pro和Enterprise计划包含优先支持和专用电话热线。
支持哪些浏览器?
PriceONN支持所有现代浏览器,包括Chrome、Firefox、Safari和Edge。为获得最佳体验,我们建议使用最新版本的Chrome或Firefox。