Support Center | PriceONN

24/7 SUPPORT

Hilfezentrum

Got a question? We are here to help. Real people read every message and reply in your own language - usually within a couple of hours.

WRITE TO US
Direct email
Reply in your own language
Live chat
24/7
Bottom-right chat icon
Average reply
~2 hours
Real human, not a bot
Languages
10
Native speakers, no machine translation
Was ist PriceONN und wie funktioniert es?
Allgemein

PriceONN ist eine KI-gestützte Finanzanalyseplattform. Sie hilft Ihnen bei der technischen Analyse auf Forex-, Kryptowährungs-, Rohstoff- und Aktienmärkten, bei der Verfolgung von Preisbewegungen und bei klugen Anlageentscheidungen. Die Plattform bietet Echtzeitdaten, fortschrittliche Charting-Tools und KI-basierte Prognosen.

Was kann ich mit dem kostenlosen Plan machen?
Abrechnung

Mit dem kostenlosen Plan haben Sie Zugang zu grundlegenden Charting-Tools, begrenzter Symbolverfolgung und täglichen Marktzusammenfassungen. Für erweiterte KI-Analysen, unbegrenzte Symbolverfolgung und Premium-Funktionen können Sie auf Pro- oder Elite-Pläne upgraden.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Konto

Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird Ihnen zugesendet. Der Link ist 24 Stunden gültig. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Abrechnung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit unter Dashboard > Einstellungen > Abonnement kündigen. Nach der Kündigung können Sie die Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen Zeitraums weiter nutzen. Für detaillierte Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Gibt es eine mobile App?
Technisch

Ja! Die PriceONN Mobile App ist auf iOS- und Android-Plattformen verfügbar. Da unsere Website zudem vollständig responsive ist, können Sie über Ihren mobilen Browser auf alle Funktionen zugreifen. Mit PWA-Unterstützung können Sie sie zum Startbildschirm hinzufügen und wie eine App verwenden.

Sind meine Daten sicher?
Technisch

Absolut! Alle Ihre Daten sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Wir haben DSGVO-konforme Datenrichtlinien. Ihre Passwörter werden mit dem bcrypt-Algorithmus gehasht und niemals im Klartext gespeichert. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ebenfalls verfügbar.

0:00 0:00