Questions fréquentes

PriceONN est une plateforme de données de marché en temps réel qui offre aux traders un accès direct aux prix en direct, graphiques et outils d'analyse pour le forex, les cryptomonnaies, les actions et plus encore. Notre infrastructure se connecte directement aux principaux fournisseurs de liquidité pour une latence minimale.

Cliquez sur le bouton « S'inscrire » sur la page d'accueil, entrez votre adresse e-mail et suivez les étapes de vérification. Vous pouvez aussi vous inscrire avec votre compte Google pour une inscription plus rapide. Vous pouvez commencer immédiatement avec notre plan gratuit.

Oui ! Notre plan gratuit est disponible à vie sans limitation de durée. Il comprend des graphiques de base, un accès limité aux symboles et des fonctionnalités communautaires. Tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise.

Oui, PriceONN dispose d'un design web entièrement responsive qui fonctionne sur tous les appareils. Nous avons également des applications mobiles natives pour iOS et Android disponibles sur l'App Store et Google Play.

Nous couvrons le forex (plus de 50 paires, y compris majeures, mineures et exotiques), les cryptomonnaies (plus de 100 coins), les métaux précieux (or, argent, platine), les principaux indices boursiers (S&P 500, NASDAQ, DAX, etc.), les matières premières (pétrole, gaz naturel, agricoles) et plus encore.

Notre infrastructure fournit des données avec une latence minimale grâce à 24 serveurs de flux de prix répartis dans 6 régions mondiales (Europe, États-Unis et Asie). Les utilisateurs Pro et Enterprise bénéficient de données en temps réel sans délai artificiel.

La Boussole du marché est notre outil alimenté par l'IA qui analyse le sentiment du marché et fournit des perspectives directionnelles quotidiennes basées sur les indicateurs techniques, les modèles d'action des prix et les corrélations de marché. Disponible pour les utilisateurs Pro et Enterprise.

Nous proposons plus de 50 indicateurs techniques, dont les Moyennes Mobiles (SMA, EMA, WMA), RSI, MACD, Bandes de Bollinger, Stochastique, Nuage Ichimoku, retracements de Fibonacci et bien d'autres. Des outils de dessin professionnels sont également inclus.

Oui, tous vos dessins, annotations et analyses sont automatiquement sauvegardés dans votre compte et synchronisés sur tous vos appareils. Vous pouvez également partager vos analyses avec la communauté.

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et les virements bancaires pour les comptes entreprise. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe avec conformité PCI DSS.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre tableau de bord. Après l'annulation, vous continuerez à bénéficier d'un accès complet jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les nouveaux abonnés. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours, contactez notre équipe de support pour un remboursement intégral.

Absolument. Tous les paiements sont chiffrés avec SSL et traités via Stripe, un processeur de paiement certifié PCI DSS Niveau 1. Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte bancaire sur nos serveurs.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected], via notre groupe Telegram ou via le formulaire de contact sur notre site web. Les utilisateurs Pro et Enterprise bénéficient d'un support prioritaire avec des délais de réponse plus rapides.

Oui, nous proposons des API RESTful et WebSocket pour l'accès programmatique aux données de marché. L'accès API est disponible pour les utilisateurs Pro et Enterprise. Consultez notre documentation API pour les guides d'intégration et les points de terminaison.

Le support par e-mail est disponible 24h/24 et 7j/7. Notre support par chat en direct fonctionne pendant les heures de marché (dimanche 22h00 – vendredi 22h00 UTC). Les plans Pro et Enterprise incluent un support prioritaire et une ligne téléphonique dédiée.

PriceONN fonctionne sur tous les navigateurs modernes, y compris Chrome, Firefox, Safari et Edge. Pour la meilleure expérience, nous recommandons d'utiliser la dernière version de Chrome ou Firefox.