호주, '핀플루언서'·AI에 빠진 Z세대 경고…암호화폐 보유율 23% 육박

Z세대, 소셜 미디어 금융 정보 의존도 심각…위험 자산 투자 확대

호주 금융감독 당국이 젊은 투자자들에게 소셜 미디어 인플루언서나 인공지능(AI) 챗봇에 의존해 금융 결정을 내리는 것을 삼갈 것을 강력히 촉구했습니다. 이는 Z세대의 상당수가 암호화폐에 투자하고 있으며, 이 과정에서 신뢰도가 낮은 정보원에 의존하는 경향이 짙다는 조사 결과에 따른 것입니다.

호주 증권투자위원회(ASIC)는 최근 발표한 조사에서 Z세대가 "종종 신뢰할 수 없는 출처"에 대한 높은 신뢰도를 보이며, 이는 더 위험한 금융 결정으로 이어지고 있다고 지적했습니다. ASIC은 "Moneysmart의 Z세대 연구에 따르면 Z세대는 평판 좋고 신뢰할 수 있는 금융 콘텐츠에 대한 강한 열망을 가지고 있지만, 많은 이들이 이를 찾는 데 어려움을 겪고 있다"며, "이들의 검색은 정확성보다는 참여를 유도하는 데 초점을 맞춘 출처로 이어지는 경우가 많다"고 설명했습니다.

실제로 ASIC은 지난해 6월, 위험도가 높은 금융 상품을 불법적으로 홍보하고 면허 없이 금융 자문을 제공한 혐의를 받는 18명의 인플루언서에게 경고장을 발부하는 등 금융 관련 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 단속을 강화한 바 있습니다.

Z세대의 금융 정보 습득 채널 및 신뢰도 분석

지난해 11월 28일부터 12월 10일까지 18세에서 28세 사이의 1,127명을 대상으로 실시된 이번 조사에 따르면, Z세대 응답자의 63%가 금융 정보 및 지침을 얻기 위해 소셜 미디어를 이용하는 것으로 나타났습니다. 또한, 18%는 AI 플랫폼을 활용했으며, 30%는 특히 유튜브를 이용한다고 답했습니다.

소셜 미디어에 게시된 금융 정보에 대해 "다소 또는 완전히 신뢰한다"고 답한 Z세대는 56%에 달했으며, 금융 또는 투자 분야에 정통해 보이는 "핀플루언서(finfluencers)"에 대해서도 52%가 동일한 신뢰도를 보였습니다. 핀플루언서는 주로 금융 또는 투자 관련 틈새시장을 다루는 소셜 미디어 인플루언서를 지칭합니다.

반면, AI에 대한 신뢰도는 64%로, Z세대 사이에서 가장 높은 신뢰도를 기록했습니다.

암호화폐 투자와 핀플루언서의 영향력

이번 조사 결과, 호주 Z세대 중 23%가 현재 암호화폐를 보유하고 있는 것으로 나타났습니다. 이 중 29%는 소셜 미디어 및 인플루언서 콘텐츠를 기반으로 거래하고 있다고 답했습니다. 이는 핀플루언서들이 투자 수익률, 시장 변동성, 장기 투자의 복잡성에 대해 비현실적인 기대를 심어줄 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.

ASIC은 이러한 현상에 대해 깊은 우려를 표하며, Z세대가 신뢰할 수 있는 출처와 그렇지 않은 출처를 구분하는 데 어려움을 겪고 있음을 재차 강조했습니다. 특히, 참여를 유도하도록 설계된 소셜 미디어 플랫폼의 특성상, 정확성보다는 흥미 위주의 정보가 Z세대의 금융 결정에 더 큰 영향을 미치고 있다는 분석입니다.

전문가 진단: Z세대 투자자, 정보 분별력 강화 시급

이번 ASIC의 발표는 젊은 투자자, 특히 Z세대가 디지털 환경에서 금융 정보를 습득하고 투자 결정을 내리는 과정에서 직면하는 심각한 문제점을 드러냅니다. 소셜 미디어의 빠른 정보 확산과 인플루언서들의 영향력은 때로는 과장되거나 왜곡된 정보를 무비판적으로 수용하게 만들 위험이 있습니다.

암호화폐와 같은 고위험 자산에 대한 Z세대의 높은 관심은 이러한 위험을 더욱 증폭시킵니다. 핀플루언서들은 종종 단기적인 시장 움직임이나 과장된 수익률을 부각시키며 투자자들의 FOMO(Fear Of Missing Out) 심리를 자극할 수 있습니다. 그러나 이들은 투자 실패 시의 위험이나 장기적인 관점에서의 투자 전략에 대해서는 충분히 설명하지 않는 경우가 많습니다.

AI 챗봇에 대한 높은 신뢰도 역시 주의 깊게 살펴볼 부분입니다. AI가 제공하는 정보는 방대한 데이터를 기반으로 할 수 있지만, 인간적인 통찰력이나 특정 시장 상황에 대한 미묘한 이해가 부족할 수 있습니다. 또한, AI 모델 자체의 편향성이나 오류 가능성도 배제할 수 없습니다.

이에 따라, Z세대 투자자들에게는 정보 비판 능력을 강화하는 것이 무엇보다 중요합니다. 다양한 출처의 정보를 교차 확인하고, 재무 전문가의 조언을 구하며, 자신의 투자 목표와 위험 감수 능력에 맞는 신중한 투자 결정을 내리는 습관을 길러야 합니다. 호주 달러(AUD)와 같은 위험 자산에 대한 투자 심리 변화 역시 이러한 정보 환경의 영향을 받을 수 있으므로, 거시 경제 지표와 함께 면밀히 주시할 필요가 있습니다.